第十代雅閣行人保護裝置或存設計缺陷，面對消費者的質疑，河北媒體“汽車3·15”聯合報道在行動！
本田冠道等多款車型仍深陷“機油門”，最新一代雅閣又被車主投訴“行人保護裝置”存在設計缺陷。“河北媒體‘汽車3·15’行動投訴平臺”近日收到線索稱：
本田雅閣搭載的行人保護裝置存在設計缺陷，車主認為，雅閣在發生輕微碰撞時，觸發過於靈敏並且不可修復，引擎蓋會意外彈出，造成不可逆的損失，維修成本過高。
河北雅閣車主李先生稱，“在網上看到這樣的案例後，十分擔心自己所購車輛也會遇到類似問題，當時就向廠傢進行瞭投訴，要求進行召回處理。但無論聯系客服還是4S店，均被告知一切正常。”
本田4S店稱，“他們引擎蓋彈起是出意外造成的，不屬於質量問題。”
而所謂行人保護裝置，就是車輛在與行人發生碰撞時，通過優化的結構設計降低碰撞力度，起到行人的保護作用，國內車型通常是在發動機艙蓋上采用緩沖結構設計。
第十代雅閣搭載的行人保護系統，在遇到撞擊時，引擎艙蓋會主動彈起，對行人起到保護作用，這套系統又叫主動式引擎艙蓋彈起系統。
但是，十代雅閣“行人保護裝置”是否存在設計缺陷的問題卻在各個車主群開始發酵，質疑聲音強烈。據瞭解，目前全國各地已出現多起“因行人保護裝置彈起”而引發的消費糾紛、投訴。
最新第三方投訴數據也顯示，第十代雅閣在路上行駛，不小心撞到貓、狗之類的小動物時，在保險杠外皮都沒有明顯損傷的情況下，行人保護功能就啟動瞭。行人保護裝置啟動後，引擎蓋會自動彈起，並自毀多處結構部件導致引擎蓋損壞，且無法再使用車輛。
最近遇到這一問題的一位雅閣車主投訴稱，“這大過年的，修車時間還不確定，維修費用還要一萬多塊，費時、費力、費錢，這個功能不合理，希望廠傢召回處理。”
而在此前，湖南省一位十代雅閣車主也遭遇瞭類似問題。
一位湖南省懷化市會同縣的第十代本田雅閣車主，於2018年10月31日提車，剛過瞭兩天，在2018年11月3日開車回老傢途中，在某國道轉彎時，時速約為50km/小時，突然被一隻飛過的雞撞上車頭。
“隻聽到‘嘣’的一聲，引擎蓋彈起來瞭，我當時下車查看情況，撞上的雞早已不見蹤影，飛走瞭。我立馬聯系4s店銷售員，對方說要我聯系售後，聯系上售後人員，直接叫我走保險。”車主說。
這位車主認為，撞雞後並未對車身造成任何傷害，可引擎蓋彈起且不可還原修復，必須需要更換引擎蓋才能繼續使用，維修費用高達1萬多元。
而面對消費者的投訴和質疑，河北“汽車3?15”聯合報道小組將對本田雅閣行人碰撞系統是否存在設計缺陷問題進行實地、實車調查。
同時，也將對搭載1.5T發動機的本田系列車型的機油增多問題是否得到根本解決進行追蹤，歡迎車主提供線索。
本次“汽車3?15”聯合報道由河北省消費者協會指導，長城網、河北新聞網、燕趙晚報等媒體和汽車垂直網站華車網及“華車圈”等汽車類自媒體將聯合行動，曝光各種汽車質量缺陷和涉車消費侵權行為，維護消費者權益。從1月28日起到3月15日，各參與媒體聯合征集汽車消費投訴線索。
如果你在汽車消費方面遇到問題，可撥打熱線13032639584，或將問題發送至電子郵箱：huachequan@qq.com。
各媒體平臺同時接受在線投訴：
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